Buon giorno, ho ricevuto il materiale ma ho dovuto rimandare indietro i camici e gli abitini in quanto la taglia M non corrisponde ad una taglia M normale. Sembra piuttosto una L o XL. Inoltre il materiale non è ottimo e la fattura dell'abito neanche. Ho comunque cambiato la taglia e richiesto solo abiti in cotone 100%. Perchè non è possibile ordinare tutto in cotone 100%, ma alcuni articoli sono in misto cotone con poliestere che rende il vestito rigido e inoltre fa sudare.
Gentile Sig.ra Elisa,
mi dispiace che non sia rimasta contenta dei prodotti richiesti, ed approfitto del suo commento per precisare alcuni punti:
- è pur vero che alcuni prodotti (nel suo caso il camice rebecca) hanno una vestibilità molto ampia, però per non avere brutte sorprese con le misure, è sempre preferibile consultare la tabella taglie relativa all’articolo scelto.
- Riguardo alla qualità dei capi, rispetto la sua opinione, ma ovviamente non la condivido, generalmente i nostri capi sono apprezzati per le rifiniture ed il materiale utilizzato; forse nel suo giudizio negativo avrà influito la misura sbagliata e il tipo di capo scelto in composizione misto cotone. Probabilmente, infatti, avrà acquistato gli abitini per un uso domestico e quindi avrebbe preferito un capo in cotone, mentre i nostri articoli sono studiati per un'utenza professionale dove in genere è richiesto un prodotto resistente e duraturo... del resto la collezione comprende oltre 30 abitini realizzati sia in cotone, sia in misto cotone.
In definitiva, com'è giusto che sia, diamo voce anche ai clienti non completamente soddisfatti, ricordando però che su tutti i nostri prodotti offriamo la garanzia della Sostituzione Gratuita (di cui ha approfittato) e del Soddisfatti o Rimborsati, per il rimborso di quanto speso.
Ciò nonostante, spero di averla ancora tra i nostri clienti, per avere così la possibilità di farle cambiare idea sui nostri prodotti.