Commenti dai nostri clienti

Gentile Sig. Vincenzo,
il costo di trasporto, € 12,50 è fisso per spedizioni da zero a quindici chili (circa 20-30 prodotti). Per spedizione di 1 o 2 pezzi può risultare elevato... mentre diventa conveniente gia con l'acquisto di 4-5 pezzi

Gentile Sig.ra Elisa,
mi dispiace che non sia rimasta contenta dei prodotti richiesti, ed approfitto del suo commento per precisare alcuni punti:
- è pur vero che alcuni prodotti (nel suo caso il camice rebecca) hanno una vestibilità molto ampia, però per non avere brutte sorprese con le misure, è sempre preferibile consultare la tabella taglie relativa all’articolo scelto.
- Riguardo alla qualità dei capi, rispetto la sua opinione, ma ovviamente non la condivido, generalmente i nostri capi sono apprezzati per le rifiniture ed il materiale utilizzato; forse nel suo giudizio negativo avrà influito la misura sbagliata e il tipo di capo scelto in composizione misto cotone. Probabilmente, infatti, avrà acquistato gli abitini per un uso domestico e quindi avrebbe preferito un capo in cotone, mentre i nostri articoli sono studiati per un'utenza professionale dove in genere è richiesto un prodotto resistente e duraturo... del resto la collezione comprende oltre 30 abitini realizzati sia in cotone, sia in misto cotone.
In definitiva, com'è giusto che sia, diamo voce anche ai clienti non completamente soddisfatti, ricordando però che su tutti i nostri prodotti offriamo la garanzia della Sostituzione Gratuita (di cui ha approfittato) e del Soddisfatti o Rimborsati, per il rimborso di quanto speso.
Ciò nonostante, spero di averla ancora tra i nostri clienti, per avere così la possibilità di farle cambiare idea sui nostri prodotti.

Grazie! Da sempre ai nostri clienti, garantiamo la qualità dei prodotti e siamo costantemente al lavoro per migliorare il nostro servizio clienti e garantire tempi di consegna super rapidi!

Gentile Luca, grazie per i complimenti; per quanto riguarda il corriere, di solito non avvisa per la consegna, però non appena il pacco viene spedito, il sistema invia una mail di conferma di spedizione con il codice di tracciamento della stessa.

Grazie, la qualità del prodotto è una nostra priorità!