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La reception è uno dei luoghi in cui la divisa viene osservata di più. Il personale accoglie gli ospiti, risponde alle richieste, gestisce arrivi e partenze e rappresenta l'hotel per molte ore al giorno. Per questo scegliere le divise reception non significa semplicemente trovare un completo elegante.
Una buona divisa deve essere coerente con lo stile della struttura, avere una vestibilità curata e, soprattutto, rimanere confortevole durante l'intero turno. Sono aspetti che vanno considerati insieme: un capo molto formale ma poco pratico difficilmente funzionerà bene nel lavoro quotidiano.
Divise reception: partire dallo stile dell'hotel
Il primo criterio è l'immagine che la struttura vuole trasmettere. Un boutique hotel in centro città, un resort sul mare e un albergo business possono avere lo stesso bisogno di eleganza, ma non necessariamente lo stesso modo di esprimerla.
In un ambiente classico possono funzionare bene linee più formali, colori profondi e completi coordinati. In una struttura contemporanea si può invece lavorare con tagli più asciutti, tonalità meno tradizionali e abbinamenti più leggeri. Non serve cercare l'effetto più vistoso: spesso una divisa ben proporzionata, nel colore giusto, comunica più qualità di un modello ricco di dettagli.
La domanda utile non è “qual è la divisa più elegante?”, ma “quale divisa rappresenta meglio questo hotel senza complicare il lavoro di chi la indossa?”.
Vestibilità e comfort contano quanto l'estetica
Chi lavora al front office non resta immobile dietro il banco. Si alza, si sposta, accompagna l'ospite, prende documenti, utilizza computer e telefono. Una giacca che tira sulle spalle o un pantalone troppo rigido diventano fastidiosi già dopo poche ore.
Per questo, quando si valutano le divise receptionist, conviene controllare alcuni aspetti molto concreti: libertà di movimento, corretta lunghezza delle maniche, punto vita, comodità da seduti e facilità nel mantenere un aspetto ordinato durante la giornata.
Anche la scelta della taglia merita attenzione. La taglia acquistata abitualmente non è un riferimento sufficiente, perché vestibilità e misure cambiano da produttore a produttore. È preferibile prendere le misure anatomiche e confrontarle con la tabella taglie del capo scelto.
Il tessuto deve accompagnare il lavoro
Nel front office il tessuto deve trovare un equilibrio tra mano, aspetto e resistenza. Una divisa viene indossata spesso e deve sopportare lavaggi, sfregamenti e un utilizzo molto più intenso rispetto a un normale abito da città.
Per i completi moderni Corbara utilizza, ad esempio, il City Stretch, una poliviscosa elasticizzata composta da 65% poliestere, 30% viscosa e 5% fibra elastica. La presenza della viscosa rende il tessuto piacevole al tatto, mentre la fibra elastica aiuta il capo a seguire meglio i movimenti.
È una soluzione adatta a chi cerca una linea pulita e contemporanea senza rinunciare alla praticità. Nella collezione sono disponibili completi uomo e donna coordinabili, così da mantenere uniforme l'immagine del reparto pur rispettando vestibilità differenti.
Colori e coordinamento: meglio ragionare sull'insieme
Blu, grigio e nero restano riferimenti molto utilizzati nel ricevimento, ma la scelta non dovrebbe dipendere solo dal gusto personale. Vale la pena guardare l'insieme: colori degli interni, banco reception, illuminazione, logo e immagine coordinata dell'hotel.
La linea City Stretch, per esempio, è proposta nelle varianti Artic Blue, Windsor Blue e Grigio Club. Tre tonalità diverse che permettono di passare da un'immagine più luminosa e attuale a una presenza più sobria e istituzionale.
Quanti capi prevedere e come gestire i riassortimenti
La scelta della divisa non finisce con il modello. Per una fornitura destinata a durare conviene pensare fin dall'inizio ai cambi necessari e ai possibili inserimenti di nuovo personale.
Per il ricevimento, dove la divisa tende a sporcarsi meno rapidamente rispetto alla cucina o al servizio ai piani, si può normalmente costruire una dotazione con più camicie e un numero adeguato di giacche e pantaloni per consentire rotazione e lavaggio. Il numero esatto dipende però dall'organizzazione dei turni e dalla gestione interna della lavanderia.
Prima di ordinare una fornitura completa, soprattutto quando si cambia modello o vestibilità, può essere utile verificare fisicamente alcuni capi e le taglie principali. Si riducono così correzioni e sostituzioni nella fase successiva.
È altrettanto utile scegliere una linea che possa essere riassortita nel tempo. Negli hotel il personale cambia, le taglie da integrare non sono sempre prevedibili e può essere necessario aggiungere pochi capi anche mesi dopo il primo ordine.
Un accorgimento semplice è conservare, insieme ai riferimenti dell'ordine, anche modello, colore e taglie assegnate a ciascun collaboratore. Quando arriva il momento di sostituire un pantalone o inserire una nuova persona, non si deve ricostruire da zero la fornitura. Per strutture con molti addetti è una piccola organizzazione che fa risparmiare tempo.
Una divisa reception ben scelta si vede, ma soprattutto funziona
Eleganza e comfort non sono due obiettivi in contrasto. La scelta migliore nasce quando stile dell'hotel, tessuto, vestibilità e organizzazione della fornitura vengono valutati insieme.
Corbara produce in Italia divise professionali per hotel da tre generazioni e propone soluzioni per il front office che vanno dai completi più classici alle linee dal taglio contemporaneo. Se stai rinnovando il ricevimento, puoi partire dalla nostra selezione di divise reception e confrontare modelli, colori e vestibilità disponibili.


