Si sa infatti che il cliente, al suo arrivo, focalizza l’attenzione non solo su spazi, atmosfere e arredi, ma anche sulle divise del personale, valutandole e inserendole, di fatto nel giudizio complessivo che riserva all’hotel. L’immagine dello staff riveste così un ruolo fondamentale, in particolare quella del personale addetto al front office, che è il primo ad interagire con il cliente. Ma anche il look degli addetti ai piani, al bar o al ristorante è altrettanto importante e, quindi, la scelta delle divise richiede massima attenzione, ed è un dettaglio che deve essere attentamente valutato e ponderato.

QUALCHE CONSIGLIO

Che stile scegliere? Sobrio e classico, o minimal e contemporaneo? Non c’è una regola valida per tutte le strutture, ma è preferibile scegliere un abbigliamento professionale in linea con l’identità e lo spirito della struttura, tanto che spesso sono proprio gli interior designer a definire linee e tonalità anche alle divise, delineando così lo stile complessivo dell’hotel e garantendo l’immediata riconoscibilità – soprattutto attraverso loghi e colori- di tutto lo staff della struttura.

In assenza di linee guida definite da chi ha progettato l’hotel, la tendenza più attuale è quella di affidarsi ad aziende specializzate nel settore dell’Hospitality per realizzare uno studio di tutto l’abbigliamento, dal ricevimento alla sala, dal bar ai piani e agli addetti alla manutenzione: tutto lo staff dell’hotel deve offrire un’immagine in linea con lo stile e la filosofia della struttura ricettiva.

E’ meglio quindi rivolgersi ad aziende che ben conoscono le esigenze di ogni hotel e che siano in grado di offrire un’ampia varietà di modelli a catalogo - preferibilmente in pronta consegna – e che possano confezionare modelli personalizzati su misura, per soddisfare particolari esigenze stilistiche e anche per la realizzazione di capi “fuori standard”, per dotare ogni addetto di una divisa che ben si adatti alla sua specifica conformazione fisica.

Un buon produttore deve poi saper garantire la continuità di fornitura per un periodo di almeno 2 anni, per integrazioni e per il necessario ricambio di divise logore e non più utilizzabili. Inoltre la qualità è qui davvero fondamentale, qualità dei tessuti e della confezione, perché ogni capo viene indossato per molte ore e deve sempre garantire massimo comfort e vestibilità, risultando impeccabile anche dopo un’intera giornata di lavoro.

Devono quindi far sentire a proprio agio chi li indossa e, al contempo, essere indistruttibili e garantire un’ottima resistenza ad un uso quotidiano e intensivo, perché non dimentichiamolo, si tratta pur sempre di abiti da lavoro.

… AD ESEMPIO CORBARA

L’azienda si distingue per lo stile unico del made in Italy, riconoscibile da un taglio sempre moderno e attuale, per la qualità della manifattura semisartoriale, e per l’utilizzo dei migliori tessuti e accessori.

L’azienda inoltre propone capi di ottima vestibilità, indispensabile per una divisa che deve essere indossata molte ore al giorno. Per quanto poi riguarda il servizio, Corbara garantisce agli hotel anche un assortimento sempre pronto a magazzino, massima flessibilità per la realizzazione di capi su richiesta e la garanzia di un acquisto sicuro con la clausola “soddisfatti o rimborsati”.

E’ possibile scegliere ed acquistare le divise Corbara direttamente on line, sul sito web www.corbaraweb.com, in modo molto semplice e immediato.

Tra i tanti prodotti, segnaliamo l'abitino Maratea, nella linea Front Office Sailor Blu, che può essere indossato in primavera come scamiciato, solo con camicia senza giacca, e in inverno può essere abbinato alla giacca per un outfit più elegante e tradizionale. Disponibile nel colore Sailor Blù, questo capo è confezionato in fresco lana Marzotto, quattro stagioni.

articolo di EMMA SARZI SARTORI

pubblicato sulla rivista TURISMO D’ITALIA dicembre 2013